1.1. Административный регламент отдела жилищной политики муниципального образования поселок  Уренгой оказания муниципальной услуги по обеспечению приватизации жилищного фонда (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества оказания муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при оказании муниципальной услуги (далее - Заявители), и определяет сроки и последовательность совершения отделом жилищной политики  муниципального образования поселок  Уренгой   действий (административные процедуры) по приватизации жилых помещений жилищного фонда муниципального образования поселок  Уренгой.

• Конституцией Российской Федерации;
• Жилищным кодексом Российской Федерации;
• Гражданским кодексом Российской Федерации;
• Федеральным законом от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";
• Законом РФ от 04.07.1991 N 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации";
• Основами законодательства Российской Федерации о нотариате от 11.02.1993 N 4462-1;
• Указом Президента Российской Федерации от 06.03.1997 N 188 "Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера";
• Примерным положением о бесплатной приватизации жилищного фонда в Российской Федерации, утвержденным решением коллегии Комитета РФ по муниципальному хозяйству от 18.11.1993 N 4;
• Уставом муниципального образования поселок  Уренгой;
• Положением о приватизации жилой площади в муниципальном  образовании поселок Уренгой, утвержденном  распоряжением Главы администрации поселка Уренгой от 03.06.2008 № 39.

1.3.Муниципальную услугу оказывает отдел  жилищной политики администрации муниципального образования поселок Уренгой   (далее - Уполномоченный орган).

• со структурными подразделениями Администрации поселка  Уренгой;
• с муниципальными учреждениями;
• с уполномоченными федеральными органами исполнительной власти, в том числе осуществляющими государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ними;
• с уполномоченными исполнительными органами государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа по вопросам, входящим в их компетенцию;
• с нотариусами.

1.5. Муниципальная услуга оказывается на безвозмездной основе.

1.6.Приватизации подлежит муниципальный жилищный фонд. Приватизация государственного жилищного фонда осуществляется на основании доверенности, выданной уполномоченным органом по управлению государственным имуществом в Ямало-Ненецком автономном округе.

1.7. Заявителями являются граждане Российской Федерации, проживающие на условиях социального найма в жилых помещениях жилищного фонда муниципального образования поселок  Уренгой, признанных пригодными для постоянного проживания.

1.8. От имени физических лиц заявления о бесплатной передаче жилого помещения в собственность могут подавать:

• законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 14 лет;
• опекуны недееспособных граждан;
• представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности.

1.9.Несовершеннолетний в возрасте от 14 до 18 лет подает заявление о бесплатной передаче жилого помещения в собственность с согласия родителей (усыновителей), попечителей и органов опеки и попечительства.

Несовершеннолетние, ставшие собственниками занимаемого жилого помещения в порядке его приватизации, сохраняют право на однократную бесплатную приватизацию жилого помещения в домах муниципального жилищного фонда после достижения ими совершеннолетия.

1.10. Результатом оказания муниципальной услуги является передача в собственность жилого помещения гражданам.

Процедура оказания муниципальной услуги завершается путем получения заявителем договора передачи жилого помещения в собственность (приватизации).

2.1.1. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок) приводятся в приложении 1 к настоящему Регламенту и размещаются:

• на официальном сайте Администрации поселок  Уренгой в сети "Интернет" ;
• на информационных стендах в администрации поселка Уренгой;
• в сенсорных киосках общего пользования;
• посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в средствах массовой информации, информационных материалов (брошюр).

2.1.2. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов,  размещается следующая информация:

• текст настоящего Регламента с приложениями;
• перечни документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
• образцы оформления документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;
• режим приема заявителей;
• местонахождение, контактные телефоны Уполномоченного органа;
• основания для отказа в оказании муниципальной услуги;
• порядок получения консультаций;
• порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, оказывающих муниципальную услугу.

2.1.3. Информация о процедуре оказания муниципальной услуги, приемных днях и часах, адресе  пункта приема заявлений о приватизации жилья, перечне необходимых для приватизации документов и способов их получения, оформлении и выдаче договоров приватизации может быть получена гражданами:

• в устной форме на личном приеме специалистов Уполномоченного органа,  либо по доверенности (ул. Геологов, дом 18);
• в устной форме по телефонам Уполномоченного органа (9-12-07);
• в письменном виде с направлением ответа почтой или выдачей нарочно (в ответ на письменное обращение заявителя в адрес Уполномоченного органа).

2.1.4. Заявители, представившие в отдел жилищной политики  документы для оказания муниципальной услуги, в обязательном порядке информируются специалистами Уполномоченного органа:

• о ходе рассмотрения заявления;
• о принятом по заявлению решении;
• об отказе в организации процесса приватизации;
• о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.

2.1.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалисты Уполномоченного органа подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Уполномоченного органа, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста Уполномоченного органа, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.6. Для получения сведений о ходе рассмотрения документов заявителем указываются (называются) дата и входящий номер поданного заявления. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленное им заявление.
2.1.7. Информация о подготовленных документах, проектах договоров приватизации размещается на информационных стендах Уполномоченного органа, а также сообщается по телефону заявителю.
2.1.8. Письменные обращения заявителей о порядке оказания муниципальной услуги рассматриваются специалистами Уполномоченного органа с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.

2.2.1. Консультации по вопросам оказания муниципальной услуги осуществляются специалистами Уполномоченного органа, предоставляющими муниципальную услугу.
2.2.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

• перечень документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;
• источник получения документов, необходимых для заключения договора бесплатной передачи в собственность граждан Российской Федерации жилых помещений;
• время приема и выдачи документов для оформления бесплатной передачи в собственность граждан Российской Федерации жилых помещений;
• право граждан на бесплатное получение жилого помещения в собственность;
• право несовершеннолетних на бесплатное получение жилого помещения в собственность;
• сроки оказания муниципальной услуги;
• порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе оказания муниципальной услуги.

2.2.3. Консультирование граждан по вопросам приватизации жилых помещений осуществляется в индивидуальном порядке на личном приеме у специалистов Уполномоченного органа, посредством телефона.
2.2.4. Основными требованиями к информированию специалистами Уполномоченного органа граждан о процедуре оказания муниципальной услуги является достоверность, актуальность, оперативность, четкость в изложении информации и полнота информирования.

2.3.1. Для получения муниципальной услуги заявители обращаются в Уполномоченный орган с заявлением о приватизации жилого помещения и представляют документы (на русском языке), перечень которых утвержден распоряжением  Главы администрации  поселок  Уренгой от 03.06.2008 г N 39 "Об утверждении Положения о приватизации жилой площади в муниципальном образовании поселок Уренгой»    согласно приложению 2 к настоящему Регламенту.
2.3.2. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, указанных в приложении 2 к настоящему Регламенту, специалист Уполномоченного органа, уполномоченный на прием заявлений и пакетов документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для оказания муниципальной услуги и предлагает принять меры по их устранению в двухмесячный срок со дня подачи заявления и пакета документов.
2.3.3. При несогласии заявителя устранить препятствия специалист Уполномоченного органа, уполномоченный на прием заявлений и пакетов документов, обращает его внимание, что указанное обстоятельство может препятствовать оказанию муниципальной услуги.

2.4.1.Оказание муниципальной услуги осуществляется в рабочие дни в соответствии со следующим графиком:

Вторник с 08-30 до 12-30
Четверг с 14-00 до 17-00

2.4.2. Время для перерыва на отдых и питание специалистов Уполномоченного органа, оказывающих муниципальную услугу, устанавливается с 12-30 до 14-00 часов.

2.5.1. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями.  
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
2.5.2. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
2.5.3. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).
Помещения отдела жилищной политики  должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.5.4. Лица, являющиеся престарелыми и инвалидами, в случае личной явки их в отдел жилищной политики  для получения муниципальной услуги принимаются вне очереди.

2.6.1. Решение вопроса о приватизации жилого помещения в соответствии со ст. 8 Закона Российской Федерации "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" либо об отказе в приватизации принимается не более чем в двухмесячный срок со дня принятия документов от заявителя.
2.6.2. В течение двух недель со дня представления заявлений с приложенными документами заявителями согласно приложению 2 к настоящему Регламенту начальником Уполномоченного органа проводится проверка документов на соответствие требованиям законодательства о приватизации жилых помещений в Российской Федерации.
2.6.3.Оказание муниципальной услуги приостанавливается на основании:

• письменного заявления лиц, имеющих право на приватизацию жилых помещений, либо лиц, уполномоченных ими на то надлежащим образом, о приостановлении организации процесса приватизации с указанием причин приостановления;
• заявления заявителя о возврате документов по уважительной причине и приостановлении процесса приватизации;
• определения или решения суда о приостановлении процесса приватизации;
• проведенной правовой экспертизы документов, по результатам которой выявлены причины, не устранение которых приведет к отказу в оказании муниципальной услуги;
• поступление информации в письменной форме от заявителя, правоохранительных органов, иных лиц, свидетельствующей о том, что представленные на приватизацию документы являются поддельными.

• отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации;
• использование заявителем права на приватизацию;
• с заявлением обратилось ненадлежащее лицо (является основанием для отказа в оказании муниципальной услуги, когда по результатам первичной проверки документов, принятых от заявителя, не были устранены препятствия для рассмотрения вопроса об оказании муниципальной услуги);
• непредставление документов или представление неполного комплекта документов на заключение договора (приватизации) согласно приложению 2 (является основанием для отказа в оказании муниципальной услуги в случае, когда по результатам первичной проверки не были устранены препятствия для рассмотрения вопроса об оказании муниципальной услуги);
• в реестре муниципального имущества отсутствует жилое помещение, на которое требуется оформить договор передачи, а также отсутствует документ, уполномочивающий Уполномоченный орган, осуществляющий приватизацию, что жилое помещение находится в государственной собственности;
• по результатам проведенной экспертизы Уполномоченным органом, при возникновении сомнений в подлинности документов и достоверности указанных в них сведений, лицу, которое в соответствии с законодательством Российской Федерации может разрешить данные сомнения, в том числе подтвердить подлинность выданного им документа, направляется запрос. При подтверждении сведений о том, что представленный документ является поддельным или информация недостоверной, заявителю направляется письменное уведомление об отказе в оказании муниципальной услуги.

2.6.5. Письменное уведомление об отказе в оказании муниципальной услуги направляется в адрес заявителя заказным письмом с уведомлением, с указанием причин отказа.
2.6.6. В случае отсутствия замечаний к документам, представленным заявителем на приватизацию, решение вопроса о приватизации жилого помещения принимается не более чем в двухнедельный срок со дня принятия от заявителя заявления с приложенными документами.

• прием документов, регистрация заявления в журнале регистрации входящей документации по приватизации жилья;
• рассмотрение заявлений и представленных документов на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан, работа с гражданами по получению необходимых документов (при условии, что представленные документы не позволяют однозначно установить право граждан на приватизацию жилого помещения), принятие решения;
• подписание договора безвозмездной передачи жилого помещения в собственность либо уведомления об отказе в передаче жилого помещения в собственность;
• выдача договоров приватизации гражданам лично либо по доверенности;
• выдача дополнительных соглашений к договорам приватизации.

3.2. Прием документов, регистрация заявлений в журнале регистрации входящей документации по приватизации жилья

3.2.1. Основанием для начала исполнения процедуры приема и регистрации документов является личное обращение заявителя либо лиц, уполномоченных им на то надлежащим образом, с комплектом документов, необходимых для заключения договора безвозмездной передачи жилого помещения в собственность.
3.2.2. Специалист Уполномоченного органа, ответственный за прием документов, при личном обращении заявителя, устанавливает предмет обращения, личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
3.2.3. Специалист Уполномоченного органа проверяет наличие всех документов, необходимых для приватизации жилых помещений жилищного фонда муниципального образования поселок  Уренгой, согласно приложению 2 к настоящему Регламенту.
3.2.4. Специалист Уполномоченного органа при личном обращении заявителя сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Если представленные копии документов не заверены, специалист, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью, датой заверения.
3.2.5. При установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист Уполномоченного органа уведомляет заявителя о перечне недостающих документов, предлагает принять меры по их представлению.
3.2.6.Заявитель заполняет заявление о передаче (приватизации) жилого помещения, в котором указывается:

• фамилия, имя, отчество заявителя;
• адрес проживания, телефон заявителя;
• фамилия и инициалы специалиста Уполномоченного органа, принявшего документы, а также его подпись;
• дата приема заявления.

3.2.7.Заявителю выдается справка (памятка) о дате сдачи документов в Уполномоченный орган, обязательство о необходимости устранения имеющихся замечаний по документам и заключения договора приватизации жилого помещения в собственность не более чем в двухмесячный срок со дня подачи документов.
В памятке указывается номер регистрации и дата подачи заявления с пакетом документов.
3.2.8.Специалист Уполномоченного органа принимает документы и производит регистрацию заявления в журнале учета принятых документов по приватизации жилья с указанием порядкового номера принятых документов в день приема.
Результатом административного действия является прием и регистрация документов.

3.3. Рассмотрение заявлений и представленных документов на безвозмездную передачу жилых помещений в собственность граждан и принятие решения

3.3.1. Основанием для начала исполнения процедуры рассмотрения заявлений и представленных документов на приватизацию жилых помещений начальником Уполномоченного органа, действующего на основании доверенностей: администрации муниципального образования поселок Уренгой, администрации муниципального образования Пуровский район,    является прием и регистрация документов в соответствии с пунктом 3.2.8 настоящего административного Регламента.
Начальник Уполномоченного органа производит экспертизу представленных заявлений и документов на предмет наличия полного комплекта документов и оснований для заключения договора.
3.3.2.Начальник Уполномоченного органа проверяет:

• соответствие технических характеристик жилого помещения в свидетельстве о государственной регистрации права, реестре объектов муниципального жилищного фонда, техническом паспорте, ордере, договоре социального найма;
• наличие у заявителя гражданства Российской Федерации;
• перечень лиц, зарегистрированных в жилом помещении по месту жительства;
• перечень лиц, включенных в договор социального найма жилого помещения, ордер (договор социального найма) на жилое помещение;
• неиспользование гражданами, участвующими в приватизации жилого помещения, права на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность;
• существование лиц, не утративших право пользования жилым помещением;
• факт проживания в жилом помещении несовершеннолетних граждан;
• соответствие представленных документов требованиям законодательства РФ;
• право- и дееспособность заявителя, иных лиц, участвующих в приватизации жилого помещения;
• наличие полномочий у представителей, если заявление подано представителем;
• отсутствие ограничений на приватизацию жилого помещения.

3.3.3. По результатам проверки заявлений и документов в случае отсутствия препятствий, указанных в пункте 2.6.4 настоящего Регламента, начальник Уполномоченного органа передает документы специалистам Уполномоченного органа для подготовки проектов договоров приватизации.
3.3.4. Специалисты Уполномоченного органа осуществляют подготовку проектов договоров приватизации жилых помещений в собственность гражданам и передают подготовленные проекты Главе администрации поселка Уренгой на подпись.
3.3.5. Проекты договоров приватизации жилых помещений подготавливаются по формам согласно приложениям 3 - 6 к настоящему Регламенту.
3.3.6. Информация о подготовленных проектах договоров приватизации жилых помещений размещается на стенде по месту нахождения Уполномоченного органа, сообщается заявителям по телефону. Списки готовых проектов договоров пополняются специалистами Уполномоченного органа еженедельно по вторникам.

3.3.7. В случае выявления начальником Уполномоченного органа препятствий, указанных в пункте 2.6.4 настоящего Регламента, заявителю сообщается о имеющихся препятствиях, не устранение которых в двухмесячный срок со дня подачи документов приведет к отказу в оказании муниципальной услуги.

3.4. Подписание договора безвозмездной передачи жилого помещения в собственность либо уведомления об отказе в передаче жилого помещения в собственность

3.4.1. Основанием для начала процедуры подписания договора безвозмездной передачи жилого помещения в собственность начальником Уполномоченного органа является их подготовка в соответствии с пунктом 3.3.5 настоящего Административного регламента.
3.4.2. После подписания договора специалист Уполномоченного органа приглашает заявителя для подписания договора (с использованием телефонной, почтовой связи) и вносит адрес заявителя в списки готовых проектов договоров приватизации на информационный стенд.
3.4.3. Специалист Уполномоченного органа, осуществляющий выдачу договоров приватизации, производит его регистрацию в журнале учета договоров безвозмездной передачи жилых помещений в собственность путем внесения записи в указанном журнале, где указывается: порядковый номер договора, дата выдачи договора приватизации, фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, адрес жилого помещения, количество граждан - приобретателей жилого помещения, общая площадь жилого помещения, инвентаризационная стоимость, подпись гражданина-приобретателя с указанием количества полученных договоров приватизации.
3.4.4. В случае, если в результате проведенной проверки заявлений и документов начальником Уполномоченного органа выявлены препятствия, указанные в пункте 2.6.4 настоящего Регламента, которые в двухмесячный срок со дня сдачи документов не были устранены, специалисты отдела Уполномоченного органа осуществляют подготовку проекта уведомления об отказе в оказании муниципальной услуги с указанием причин отказа.
3.4.5. Отказ в оказании муниципальной услуги подписывается начальником Уполномоченного органа,   Главой  Администрации поселка.

3.5. Выдача договоров приватизации и дополнительных соглашений к договорам гражданам лично либо по доверенности

3.5.1. Основанием для начала процедуры выдачи заявителю договора приватизации жилого помещения является его регистрация в соответствии с пунктами 3.4.2 и 3.4.3 настоящего Административного регламента.
3.5.2. Договор приватизации жилого помещения выдается заявителю в день его подписания заявителем.
3.5.3. Договор приватизации жилого помещения должен содержать адрес проживания заявителя, подписи лиц, которым жилое помещение передается в собственность, либо их законных представителей.
3.5.4. Документы, предоставленные гражданами в Уполномоченный орган для приватизации жилья, формируются в отдельные дела, специалисты Уполномоченного органа еженедельно осуществляет подшивку документов для предъявления  специалисту по  архиву Администрации поселка.
3.5.5. Дубликат договора приватизации жилого помещения выдается специалистами Уполномоченного органа в случае утраты (утери) подлинника по заявлению собственника (собственников) или по нотариально заверенной доверенности.
Дубликат договора приватизации подготавливается в срок не более двух недель со дня поступления заявления.
3.5.6. Дополнительное соглашение к ранее заключенному договору передачи (приватизации) жилого помещения оформляется специалистами Уполномоченного органа по заявлению всех собственников жилого помещения или по нотариально заверенной доверенности в случае необходимости внесения дополнений в договор приватизации с указанием общей долевой собственности.
Дополнительное соглашение подготавливается в срок не более двух недель со дня поступления заявления от заявителя.

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по оказанию муниципальной услуги, осуществляется начальником отдела жилищной политики, заместителем Главы  администрации поселка.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником отдела жилищной политики  проверок соблюдения исполнения специалистами Уполномоченного органа положений настоящего Регламента.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Заместителем Главы администрации поселка.

4.3. Глава поселка  Уренгой, заместитель Главы Администрации поселка  организуют и осуществляют контроль за полнотой и качеством оказания Уполномоченным органом муниципальной услуги.

Контроль за полнотой и качеством оказания муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы (претензии) на решения, действия (бездействие) специалистов Уполномоченного органа, Администрации поселка Уренгой.

По результатам контроля осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. Проверки полноты и качества оказания муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжения Администрации поселка  Уренгой, заместителя Главы Администрации поселка.

5.1.Заявители (далее - получатели муниципальной услуги) имеют право на обжалование решений, принятых в ходе оказания муниципальной услуги, действий или бездействия специалистов Уполномоченного органа начальнику отдела жилищной политики, в Администрацию поселка  Уренгой, в прокуратуру или в судебные органы.

Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

5.2. Начальник отдела жилищной политики,   проводит личный прием получателей муниципальных услуг.

5.3. Запись получателей муниципальной услуги проводится при их личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на   информационных стендах.

5.4. Специалист отдела жилищной политики, осуществляющий запись на личный прием, информирует получателей муниципальной услуги о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, ответственного или уполномоченного специалиста, осуществляющего прием.

5.5. Жалоба получателя муниципальной услуги в письменной форме должна содержать следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество (последнее при его наличии) получателя муниципальной услуги, составившего обращение, жалобу (претензию);
• почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, телефон (при его наличии);
• наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество (последнее при его наличии) соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
• наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества (последнее при его наличии) специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
• существо обжалуемого решения, действия (бездействия).

Дополнительно в жалобе могут быть указаны причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых получатель муниципальной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые физическое или юридическое лицо считает необходимым сообщить.

К обращению, жалобе (претензии) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае в обращении, жалобе (претензии) приводится перечень прилагаемых документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, жалобы (претензии), отсутствуют или не приложены, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

Обращение, жалоба (претензия) подписывается подавшим ее физическим лицом с указанием даты составления жалобы.

Письменные обращения, жалобы (претензии) получателей муниципальной услуги регистрируются в порядке делопроизводства в день их подачи.

5.6. По результатам рассмотрения письменного обращения, жалобы (претензии) начальник отдела жилищной политики принимает решение об удовлетворении требований получателя муниципальной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

По результатам рассмотрения письменного обращения, жалобы (претензии) получателю муниципальной услуги направляется письменный ответ.

Специалисты Уполномоченного органа, виновные в нарушении исполнения настоящего административного Регламента, привлекаются к ответственности в установленном порядке.

5.7.Продолжительность рассмотрения обращения, жалобы (претензии) не должна превышать 30 дней с момента ее поступления.

В случае, если по обращению требуется провести служебное расследование, проверку или обследование, срок его рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению Главы поселка Уренгой. О продлении срока рассмотрения обращения заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.

Приложение 1
к Административному регламенту
отдела жилищной политики
муниципального образования поселок
Уренгой оказания муниципальной
услуги по обеспечению приватизации
жилищного фонда